Nelson Waakop Reijers
Potenweg 76
0666 TD, Goidschalxoord
Goidschalxoord, 3 juni
Museum van de Twintigste Eeuw
Krententuin 24
1621 DG Hoorn
Betreft: slecht voorbereid schooluitje
Geachte heer/mevrouw,
Op 30 mei 2014 ben ik met mijn klas een uitstapje gemaakt naar uw museum. Er was toentertijd een tentoonstelling over 50 jaar reclame, wat ons allemaal interessant leek. Vooral nadat we ons wat hadden ingelezen op uw website, waar al heel veel informatie te vinden was.
Een onderdeel van ons uitje was een inleiding tot de tentoonstelling door een deskundige van uw museum, waarvoor we €75 hebben betaald. Deze inleiding was echter niet naar wens, aangezien het eigenlijk een herhaling was van alle informatie op de website. Daar is uiteraard niks aan. Bovendien had deze deskundige de inleiding rommelig voorbereid, waardoor ons plezier in de inleiding nog verder werd verminderd. Ik vind dit zeer teleurstellend. Eigenlijk heeft u dus geld gevangen voor een presentatie van informatie die toch al voor iedereen beschikbaar is, en die ook nog eens slecht gepresenteerd is.
Voor zoiets slechts is een betaling van €75 veel te veel. Hierom eisen wij deze € 75 terug. Van dit geld doen wij liever iets wat wel goed en leuk is, wij hopen dat u hier begrip voor heeft en dit bedrag ons teruggeeft.
Met vriendelijke groet,
Nelson.
Excuses als je witte strepen achter de tekst ziet, dit gebeurde ineens en ik kan het niet veranderen.
De indeling van je brief is prima, niks op aan te merken. Wel stond het adres van het museum gewoon in de opdracht en dit had je eigenlijk moeten overnemen.
BeantwoordenVerwijderenDe eerste zin klopt niet. Er staat : ik ben gemaakt. Dit moet ik heb gemaakt zijn. Slordig en jammer. In de tweede zin staat : wat ons interessant leek. Het is mooier als je hier schrijft : dat ons interessant leek. De inleiding verder prima, genoeg informatie.
In het middenstuk gebruik je de uitdrukking 'geld gevangen'. De woordkeuze vind ik hier niet helemaal op zijn plek. Geld gevangen klinkt informeel, dit past niet bij een klachtenbrief aan een museum.
In je afsluiting schrijf je dat je de 75 euro terug 'eist'. Daarna schrijf je dat je hoopt dat diegene daar begrip voor heeft en het bedrag terug wilt geven. Dit zijn twee verschillende dingen. Als je kiest voor 'eisen' kom je veel bozer over. Kies voor een van de twee zinnen want dit komt een beetje slordig over.
Je schrijft geen onnodige informatie, dit is heel fijn bij een klachtenbrief.
Aan het eind van de brief schrijf je alleen je voornaam. Hier moet natuurlijk ook je achternaam bij, en de punt na je naam hoeft niet.
De stijl van je brief vind ik goed, op de woordkeuze bij 'geld gevangen' na.
Over het algemeen een beetje een slordige brief, maar de inhoud is prima.